Catégorie : Innovation

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Le coût d’un agent IA comprend davantage que ses requêtes : préparation, outils, contrôle, reprises et support peuvent intervenir. Reliez ces dépenses aux tâches effectivement acceptées par le client. Ce …

Un assistant conversationnel, un workflow et un agent ne délèguent pas les mêmes étapes du travail. Décrivez la tâche, les outils nécessaires et les décisions autorisées avant de choisir. La comparaison po…

Si un outil IA devient indisponible, le client doit savoir quelles tâches peuvent continuer et lesquelles doivent attendre. Préparez une procédure de bascule, des contrôles de qualité et une règle de repri…