Étiquette : Expérience utilisateur

Ce guide pas‑à‑pas montre comment transformer plus de visites en clients, sans forcément augmenter le trafic. Nous définissons d’abord qu’une conversion correspond à une action voulue sur votre site : achat, inscription ou formulaire rempli.Vous trouverez une méthode en six étapes : identifier les objectifs, analyser le funnel, collecter des données utilisateurs, formuler des hypothèses, tester et itérer avec des dashboards. Cette approche combine données quantitatives et insights qualitatifs (VoC, replays, interviews).Nous illustrerons avec des outils réels comme Shopify, Contentsquare et Hotjar pour expliquer le « pourquoi » derrière les chiffres. Attendez‑vous à des leviers concrets : CTA clairs,...